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    [LV.6]常住居民II

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    2020-8-30 22:59:26 jozecn 管理员 楼主 067

    MS28是TCL多媒体2011年主流IPTV机芯液晶电视,随着软件成熟度的提高、以及功能的扩展,都会涉及到软件升级这部分与售后相关的内容。本文简要介绍该机芯平台的各种升级方法,以及升级失败如何修复的问题。

    升级方法介绍
    1、网络升级
    A、自行升级:用户菜单中有网络升级的选项,如果服务器上有新件,用户可自行选择是否升级。
    B、强行升级:总部检查到有重大问题,可能严重影响到用户使用时,只要服务器检测到用户电视已上网,就会强行推送升级提示,由用户决定是否要升级。
    2、通过USB升级
    用到USB升级几种情况
    A、用户家没有连接网络,有售后问题或者需要扩展新的功能,可以通过用户菜单升级(用户菜单中有USB升级选项)。特殊情况下还需升级主板上U502的mboot软件,可通过工厂菜单升级。方法是将总部发送的软件不改名字拷贝到U盘的根目录,并插到电视机上。进入工厂菜单,依次选择USB UPDATEMBOOT UPDATE,选择ok,等待自动重启即可。
    B、在各种升级过程中失败造成开机死机,不开机:如用户遇到升级过程中突然断电,就会造成系统崩溃。必须要通过强制升级的方法来升级。强制升级的软件和通过工厂菜单、用户菜单升级的软件不一样,必须要向总部申请,不改名字放入U盘根目录下。

    升级方法:插入已有软件的U盘,按住电视机的待机开关键(若是触摸按键需高频率点击待机开关键),交流上电10秒后,放开按键,屏幕即可出现升级提示。

    升级注意事项
    1、如果用户机器出现故障,开机无声无logo,有可能是U502 串行FLASH损坏,在售后可以尝试通过串口连接升级,需要用到ISP TOOL.
    2、如果U502和U601都需要升级软件,原则上先升级U502,再升级U601.
    3、遇到升级都无法解决问题,但是开机logo和声音都正常的,在其他硬件问题的情况下,可尝试更换U601,然后用USB强制升级的方法输入软件。
    4、通过菜单升级的软件名称为V8开头的,通过强制升级名称统一为MS28_UPDATE.bin

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